Публичная оферта

1. Общие положения.
1.1. Данный документ является официальным предложением Организатора для физических лиц заключить договор на проведение развлекательных игровых мероприятий и оказать услуги по использованию инвентаря (реквизита) на время проведения развлекательных игровых мероприятий.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.3. Публичный договор заключается в особом порядке: путем акцепта настоящей оферты, содержащей все существенные условия договора, без подписания сторонами. Заключенный таким образом договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и, соответственно, акцептом настоящей публичной оферты, является направление Клиентом Заказа на Игру.
1.5. Лицо, направившее Заказ, признается Клиентом или представителем Клиента с надлежащими полномочиями. Лицо, принявшее Заказ, является надлежаще уполномоченным представителем Организатора. Вместе Клиент и Организатор являются Сторонами по настоящему договору.
1.6. Настоящий договор считается заключенным с момента акцепта оферты и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по нему.
2.Термины и определения.
2.1. В настоящем договоре нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Заказ — должным образом оформленный и сформированный запрос Клиента на получение услуг Организатора Игры, выбранных с помощью Веб-сайта путём заполнения соответствующей формы в разделе «Оплата».
Инвентарь (реквизит) — имущество, находящееся в Помещении для проведения Игры.
Веб-сайт — ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу www. phobia. ru/arkada/, посредством которого обеспечивается отображение информации об оказываемых услугах. Веб-сайт предоставляет Клиенту возможность через Интернет взаимодействовать с системой покупки Игры, включая возможность получить имеющиеся описания, изображения, наличие и условия, а также стоимость Игры.
Договор — настоящий публичный договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты между Организатором Игры и Клиентом на оказание услуг проведения Игры.
Игра — развлекательное игровое мероприятие, проходящее в Помещении с использованием Инвентаря и проходящее в течение определенного непрерывного промежутка времени, в соответствии с определенным Организатором сценарием и условиями, которые включают в себя требования, в том числе ограничений по возрасту, составу и количеству участников Игры (не более и не менее указанного на Веб-сайте допустимого числа участников), ограничений по их состоянию здоровья и физическому состоянию (в части недопустимости у участников Игры состояний алкогольного или наркотического опьянения или заболеваний, препятствующих участию в Игре), и т. п., в зависимости от условий конкретного Сеанса. Разновидность и время проведения Игры указаны на Веб-сайте.
Клиент — дееспособное и правоспособное физическое лицо, соответствующее требованиям Организатора, предъявляемым к участникам Игры, осуществившее акцепт оферты, и приобретающее таким образом услуги Организатора Игры по проведению Игры.
Организатор — юридическое лицо, которое оказывает Клиенту услуги по использованию Инвентаря и проведению Игры.
Помещение — находящееся в распоряжении Организатора специальным образом оборудованное Инвентарём недвижимое имущество, предназначающееся для проведения Игры.
Правила игры — требования, установленные для участников Игры, и указанные в соответствующем разделе Веб-сайта, включающие в себя (но не ограничивающиеся ими) требования к количеству и составу участников, их возрасту, состоянию здоровья (в том числе к отсутствию состояния алкогольного и/или наркотического опьянения). В зависимости от разновидности Игры, Организатором могут быть установлены и иные, дополнительные требования к участникам.
Сеанс — мероприятия по проведению Игры, осуществляемые в определённый промежуток времени без перерыва, производимые в определённом месте, в определённое время и с определённой длительностью.
2.2. В тексте также могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом оферты и здравым смыслом.
3. Предмет договора
3.1. Организатор обязуется оказать Клиентам услуги по организации и проведению Игры.
3.2. Клиент производит выбор услуг по проведению Игры строго на условиях, изложенных на Веб-сайте, а Организатор принимает оплату за услугу по организации и проведению Игры, указанной в Заказе.
3.3. Организатор принимает на себя обязательства по подготовке Инвентаря и проведению Игры в порядке и на условиях, изложенных в настоящем договоре.
3.4. Настоящий договор публичной оферты считается акцептованным (заключенным) с момента создания, оформления и направления Клиентом Заказа в порядке, предусмотренном настоящим договором, в разделе «Оплата» на Веб-Сайте. Тем самым Клиент и Организатор подтверждают свое согласие с условиями договора, после чего настоящий договор считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Клиентом и Организатором.
4. Условия и порядок оказания услуг.
4.1. Стоимость услуг по организации и проведению Игры изложена на Веб-сайте и может быть изменена Организатором. Услуги оплачиваются по ценам, указанным на Веб-сайте.
4.2. Организатор гарантирует, что на дату проведения Сеанса, указанного на Веб-сайте, он обладает всеми необходимыми для проведения Игры правами на Помещение и Инвентарь.
4.3. Организатор оставляет за собой право отказать Клиенту в предоставлении услуги в случаях, если Клиент не соответствует требованиям, указанным в п. 2 настоящего договора. Условия отказа Организатора от оказания услуг по проведению Игры регламентируются разделом Веб-сайта «Правила игры», Гражданским кодексом РФ, а также другими законодательными актами РФ.
4.4. Процедура оказания услуг:
4.4.1. Заказ считается совершенным при совершении следующих действий:
• Выборе разновидности Игры на Веб-сайте и направление Организатору Заказа;
• Выборе подходящего Клиенту варианта оплаты с помощью электронных платёжных систем.
• После получения сформированного Заказа Организатор направляет Клиенту на указанный им адрес электронной почты уведомление об оплате Сеанса.
• Внесения Клиентом 100% предоплаты за услугу в размере стоимости Игры, указанной на Веб-сайте. Денежные средства, уплаченные Клиентом, не подлежат возврату.
4.5. Обработка Заказов и обслуживание Клиентов осуществляется после получения Организатором заполненной Клиентом соответствующей формы в разделе Веб-сайта «Оплата». Срок обработки Заказа составляет не более 24 (двадцати четырех) часов с момента окончания оформления Заказа Клиентом в разделе Веб-сайта «Оплата».
5. Права и обязанности сторон.
5.1. Организатор имеет право:
• отказать Клиенту в оказании услуг по проведению Игры в случае нарушения Клиентом условий завершения оплаты Сеанса, предусмотренных настоящей офертой;
• перенаправить Клиента на интернет-ресурс платежной системы для осуществления платежа;
• отказать Клиенту в допуске в Помещение для проведения Игры при условии несоблюдения Клиентом правил участия в Игре, установленных настоящим договором и изложенных на Веб-сайте в разделе «Правила игры;
5.2. Организатор обязуется:
• предоставить Клиенту всю необходимую информацию по Игре, включая имеющиеся описания, изображения, сведения о допустимых минимальном и максимальном количестве участников Игры, озвучить требования к самим участникам, их возрасту, физическому состоянию и состоянию здоровья, а также сведения о стоимости Игры;
• информировать Клиента о статусе готовности документов по Заказу. Фактом того, что Клиент информирован, является факт отправки письма с подтверждающей информацией на электронную почту, указанную Клиентом и/или указанный Клиентом номер мобильного телефона, путем СМС оповещения;
• своими силами и за свой счет урегулировать надлежащим образом обоснованные претензии Клиента, связанные с ненадлежащим качеством оказания услуг, относящихся к сфере ответственности Организатора, связанных с услугой по допуску Клиента для участия в Игре;
• в течение 1 (одного) рабочего дня отвечать на запросы Клиента, поданные в письменном или электронном виде.
• принять все необходимые меры безопасности для неразглашения персональных данных Клиента.
5.3. Клиент имеет право:
• самостоятельно принимать решение об использовании сервиса на Веб-сайте. При этом Клиент признает, что в случае использования Веб-сайта и направления Заказа, он в полной мере и безоговорочно принимает условия оферты и заключает Договор;
• требовать от Организатора предоставления письменного подтверждения (на электронную почту, указанную Клиентом и/или указанный Клиентом номер мобильного телефона, путем СМС оповещения), подтверждающего факт направления Заказа;
• обращаться в службу поддержки Организатора, пользуясь контактами, указанными на Веб-сайте;
• оставлять отзывы о работе Организатора на Веб-сайте.
5.4. Клиент обязан:
• подробно ознакомиться со всеми правилами использования сервиса, изложенными на Веб-сайте;
• согласиться с тем, что когда Клиент направил Заказ, завершил Оплату, — он совершил акцепт оферты и является стороной по настоящему договору со всеми вытекающими из этого факта правами и обязанностями;
• оплатить в полном объеме стоимость Сеанса с помощью способов платежа, указанных в разделе 6 настоящего договора;
• своевременно и в полном объеме сообщить Организатору информацию, необходимую и достаточную для оплаты Сеанса, а также любую иную необходимую информацию, относящуюся к реализации Сторонами условий настоящего Договора и нести за нее полную ответственность. Клиент подтверждает достоверность вводимых им при работе на Веб-сайте своих персональных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность и даёт своё согласие на их обработку;
• принять риск наступления неблагоприятных последствий в случае недостоверности указанных при направлении Заказа данных;
• соблюдать условия настоящего договора.
6. Расчеты и порядок оплаты
6.1. Оплата услуги по организации и проведению Игры, в соответствии с указанным на Веб-сайте временем и требованиям к его проведению, производится путём внесения 100% предоплаты в размере, указанном на Веб-сайте, в разделе, содержащем характеристики Игры, в которой Клиент желает принять участие. Сроки оплаты устанавливаются Организатором и доводятся до сведения Клиента в момент оформления им Заказа в сформированной для этого форме в разделе Веб-сайта «Оплата».
6.2. Оплата может быть произведена путём перечисления необходимой суммы на счет Организатора с использованием платежных систем.
7. Особые условия
7.1. При оформлении Заказа Организатор не требует от Клиентов указания персональных данных. Клиент идентифицируется только путём указания адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона. В случае, если указанные сведения будут признаны персональными данными в соответствии с действующим законодательством, Организатор обязуется использовать персональные данные Клиента и/или указанных им лиц, используемые в процессе оформления Заказа, исключительно с целью идентификации и поддержки Клиента. Организатор обязуется ни при каких условиях не использовать персональные данные Клиента и указанных им лиц для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к сделанным Заказам и не предоставлять указанные данные и сведения третьим лицам, иначе как по вступившему в законную силу решению суда.
7.2. При акцепте настоящей оферты Клиент дает безусловное согласие на получение им информационного сообщения на указанный адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
8. Ответственность Организатора и Клиента
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Организатор и Клиент несут ответственность в соответствии с условиями настоящей оферты и действующим законодательством.
8.2. Организатор не несёт ответственности за невозможность обслуживания Клиента на Веб-сайте по каким-либо техническим причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т. п.
8.3. В случае не оказания или ненадлежащего оказания услуги по организации и проведению Сеанса по вине Организатора, стоимость предоплаты за Сеанс подлежит возврату Клиенту в полном объёме.
8.4. Организатор не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Организатором условий настоящей публичной оферты и ему неподконтрольные.
8.5. Организатор не несёт ответственности перед Клиентом и не выплачивает ему никакого возмещения за расходы, понесенные Клиентом, в случае невозможности осуществления Организатором принятых на себя обязательств, в том числе вследствие
• несоблюдения Клиентом установленных требований к участию его лично и членов сформированной им группы в Игре, в том числе требований, касающихся возрастных ограничений, ограничений по количеству участников Игры (не более и не менее указанного на Веб-сайте числа участников), ограничений по физическому состоянию и состоянию здоровья в части недопустимости у участников Игры состояний алкогольного и/или наркотического опьянения, а также заболеваний, препятствующих участию в Игре, и иных ограничений, установленных Правилами игры,
• в случаях создания непреодолимых препятствий в результате действий органов власти или третьих лиц.
8.6. Споры по исполнению настоящего договора, возникшие по инициативе Клиента, подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Организатора с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению не позднее 1 (одного) календарного дня с момента окончания оказания услуг (проведения Игры) по адресу и электронной почты Организатора, указанному на Веб-сайте. Срок ответа на претензию составляет до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии Организатором.
9. Порядок изменения и расторжения настоящего публичного договора-оферты
9.1. Организатор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты и, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на Веб-сайте.
9.2. Использование Клиентом Веб-сайта после внесения изменений в оферту однозначно понимается Организатором как согласие с внесенными изменениями.
9.3. В случае нарушения Клиентом порядка и условий, предусмотренных настоящим договором, договор считается не заключенным.
10. Срок действия договора-оферты
Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до исполнения Сторонами всех обязательств по нему.
11. Реквизиты Организатора
ООО «Клаустрофобия Авиаспорт»
ИНН/КПП 7725283246 / 772501001
ОГРН 1157746713860
Адрес местонахождения: 115114, Российская Федерация, г. Москва,
ул. Дербеневская набережная, д.7, вл. 24
Почтовый адрес: 115114, Российская Федерация, г. Москва,
ул. Дербеневская набережная, д.7, вл. 24
ОКПО 17207047
Р/сч. 40702810500000019448 в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК»
К/сч. 30101810200000000700
БИК 044525700